一、小程序對用戶(hù)意味著(zhù)什么?
“一些放在桌面累贅,又不能沒(méi)有的APP終于有歸宿了”,這是對于微信小程序給用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值的主要論調。這些APP大都是我們低頻使用的APP,例如:查好友、12306、計算器等工具。不可否認,微信確實(shí)有這樣的先天條件來(lái)做這件事情,我們也確實(shí)可能會(huì )將一些這樣的APP放在微信的小程序列表里。
這也就意味著(zhù),對于用戶(hù),它們擁有了比以往更多的選擇權。用戶(hù)選擇應用的保存方式更多的是從手機配置、認知習慣、使用愛(ài)好等幾方面來(lái)選擇,如果您希望用戶(hù)選擇APP,意味著(zhù)您需要提供更多有價(jià)值的內容來(lái)抵消占用他們手機內存的不悅;如果您希望他們選擇小程序,意味著(zhù)您的小程序能夠以最簡(jiǎn)單的方式完成用戶(hù)的需求。
二、小程序對前后端開(kāi)發(fā)者意味著(zhù)什么?
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前端工程師會(huì )迎來(lái)一波紅利期
首先要明確的是 JavaScript 能解決越來(lái)越多領(lǐng)域的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)微信小程序的催化,國內學(xué)習和使用它的人必然會(huì )越來(lái)越多。而且JavaScript 的學(xué)習曲線(xiàn)并不陡峭,學(xué)習成本也不高,稍微有一些基礎的或者小白用戶(hù)都可以利用這次機會(huì )多學(xué)習一些JavaScript 的基礎知識。
同時(shí)通過(guò)騰訊內部的前端開(kāi)發(fā)工程師的介紹,這次微信的小程序書(shū)寫(xiě)語(yǔ)法上借助了 JavaScript 和 HTML 的能力,學(xué)過(guò) JavaScript 的人會(huì )有一定便利,但由于是遵守微信自己的一套框架,這套框架又想盡量簡(jiǎn)化整個(gè)開(kāi)發(fā)流程,同時(shí)微信也基于 QQ 瀏覽器的 X5 內核,X5 內核是基于 chromium37,技術(shù)上面的革新并不是很大,所以估計一些沒(méi)有 JavaScript 基礎但有開(kāi)放經(jīng)驗的人也能很快上手。
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后端程序猿不會(huì )失業(yè)會(huì )更加專(zhuān)注
從小程序的消息出來(lái)再到紛繁的傳播內容中,總少不了「后端要失業(yè)」的玩笑。但微信小程序的出現也的確「搶走」了一大半原屬于后端的工作,但被搶走的工作都是有通用性且可機械代替的部分。
通用型的后端邏輯將會(huì )被微信這樣的服務(wù)所取代,例如用戶(hù)系統已經(jīng)很好地被微信的用戶(hù)系統所取代,這不僅是微信小程序的趨勢,更是整個(gè)后端發(fā)展的趨勢。
而后端的未來(lái)更多將會(huì )存在于大數據和人工智能的領(lǐng)域,并且前后端之間并沒(méi)有那么大的鴻溝,很多后端也在學(xué)習前端而且運用很好,一切都是互通的。
這也就意味著(zhù),對于前端設計師而言,無(wú)需再去研究如何完美搭配微信客戶(hù)端,因為這些微信團隊都已經(jīng)幫你定義好了,你只需要按照官方定義去設計您的小程序就可以了;而對于程序猿來(lái)說(shuō),云空間、底層架構、框架代碼這些微信團隊也已經(jīng)幫你定義好了,你只需要關(guān)心小程序本身的代碼編寫(xiě)工作。從這個(gè)意義上講,一名老司機與一名開(kāi)發(fā)新手(非小白)在小程序開(kāi)發(fā)這件事情上并沒(méi)有太大的差別。
三、小程序對傳統企業(yè)意味著(zhù)什么?
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開(kāi)發(fā)成本相對降低,流量紅利相對明顯
開(kāi)發(fā)成本的降低主要體現在兩個(gè)方面。第一是一定程度上克服了不同平臺的不兼容性,企業(yè)不必再為不同版本的操作系統開(kāi)發(fā)不同的軟件,節約大量時(shí)間和人力。第二是使用更加簡(jiǎn)單的JS語(yǔ)言,比JAVE等語(yǔ)言更加簡(jiǎn)單。
小程序的另外一個(gè)最大的優(yōu)勢就在于它嫁接于社交之王微信的內部,同樣功能屬性的APP和小程序,小程序的優(yōu)勢在于可以通過(guò)社交裂變迅速爆發(fā),如果再加上更好的運作,其用戶(hù)增長(cháng)速度要大大快于A(yíng)PP。
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不得不跟的入口爭奪
如果大量的原生APP涌入微信小程序,那么APP運營(yíng)者們面臨的環(huán)境與應用寶是一樣的,一樣的需要競爭,爭搶用戶(hù)流量,渴望傳播。甚至,相比于用戶(hù)的手機桌面,微信小程序處在一個(gè)入口要深兩級甚至更多的位置上,傳播難度更大。所以,現在A(yíng)PP運營(yíng)者們面臨的問(wèn)題是,入駐微信小程序不會(huì )帶來(lái)什么好處,但不入駐就面臨著(zhù)競爭者把流量搶走的風(fēng)險。
四、小程序與訂閱號、服務(wù)號之間如何匹配
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首先,我們來(lái)梳理一下官方對三種微信公眾號應用形態(tài)的定義:
訂閱號:微信官方的定位是閱讀,連接人和資訊的。以媒體、政府等機構使用居多。
服務(wù)號:連接人和商品,目前很多電商企業(yè),以及在微信端提供產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)都用服務(wù)號。
小程序:不用下載也不用關(guān)注,我們尚且定義為連接人和應用,當然也包括所有的產(chǎn)品和服務(wù)。
- 然后,我們再來(lái)梳理一下三種應用號之間存在的關(guān)系:
筆者認為:微信推出「小程序」是必然的,其根本原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)割裂出了太多的信息孤島,而微信通過(guò)這些年的不斷努力與積累,已經(jīng)擁有了相當一部分島嶼,具備了構筑島鏈的條件?!感〕绦颉贡闶菎u嶼之間的橋梁,而「訂閱號」和「服務(wù)號」僅僅是島嶼之間的航線(xiàn)。橋梁與航線(xiàn),二者的運量完全不可同日而語(yǔ)。
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最后,我們再看小程序、服務(wù)號、訂閱號之間如何銜接
1、訂閱號可以作為運營(yíng)者的資訊及內容板塊,主要扮演內容創(chuàng )作和內容分發(fā)角色,運營(yíng)者可以通過(guò)內容帶動(dòng)小程序所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、服務(wù)號可以作為運營(yíng)者服務(wù)的主體,既可以提供資訊內容,也可以與小程序互為補充,取長(cháng)補短,主要扮演簡(jiǎn)單的基礎服務(wù)角色。
3、小程序作為訂閱號和服務(wù)號最終落地的服務(wù)角色,主要為訂閱號和服務(wù)號的用戶(hù)提供更為復雜的交互行為以及且個(gè)性化的服務(wù)體驗。
五、小程序的設計需要符合哪些邏輯:
1、你所能獲取的用戶(hù)數據將非常有限,微信給你開(kāi)放的用戶(hù)數據基本就是頭像和昵稱(chēng)還有一定的好友關(guān)系。數據對你自己的重要性一定要考慮清楚!
2、盡量接入小而美,垂直化,功能復雜度不高,低頻且不是剛需的長(cháng)尾服務(wù)。
3、如果你一定想要做高頻的服務(wù),必須是高頻剛需但交互性相對簡(jiǎn)單的服務(wù)。
4、產(chǎn)品要能夠在一定時(shí)間內滿(mǎn)足用戶(hù)在特定場(chǎng)景下的需求,產(chǎn)品層級要淺,操作路徑要短,由于微信層級關(guān)系,如果用戶(hù)被打斷,就很難達到最佳的用戶(hù)體驗。
5、單在微信生態(tài)內,小程序的流量來(lái)源除了依靠用戶(hù)主動(dòng)的的搜索、掃碼之外、另外一個(gè)重點(diǎn)則需要訂閱號和服務(wù)號主動(dòng)為其導流,然后再靠用戶(hù)的口碑傳播進(jìn)行裂變式推廣。
6、商業(yè)模式與app有較大不同。將發(fā)生巨大改變,拿native app的思路去套,做好的可能性幾乎為零,你要重新構思并快速去驗證你的模式。
六、微信小程序對創(chuàng )業(yè)者的價(jià)值是什么?
1、更低的創(chuàng )業(yè)門(mén)檻,更低的接入成本
2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)迭代率更快,效率更高
3、獲客成本低,更容易獲取種子用戶(hù)
4、更簡(jiǎn)單的運營(yíng)模式,投入回報率更高
但是,小程序也并非毫無(wú)門(mén)檻。從目前小程序公測來(lái)看,我們接入一個(gè)小程序還必須具備一定的基礎開(kāi)發(fā)設計人員,從開(kāi)發(fā)到商業(yè)化運營(yíng),所有的工作都必須在小程序制定的游戲規則下進(jìn)行,也就是說(shuō)小程序的開(kāi)發(fā)和商業(yè)化運營(yíng),不可能做到像APP那樣隨心所欲,我們的任何工作都必須遵循小程序的游戲規則。換句話(huà)說(shuō),同時(shí)運營(yíng)APP和小程序,在A(yíng)PP上的一些手段和套路在小程序這里就必須打住了。
因此,作為創(chuàng )業(yè)者,我們更應該懂得取舍,如果我們想玩的犀利和復雜一些,還得靠APP來(lái)維持我們的整個(gè)產(chǎn)品體系;如果我們想玩的簡(jiǎn)單和小眾一些,可以選擇小程序;特別是對于新入行者,小程序可以作為試水商業(yè)化運營(yíng)的首選。
七、如果APP和小程序并行,應當如何定位:
對于已經(jīng)開(kāi)發(fā)有APP的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),是應該以小程序為基礎開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序還是與現有APP做有效的重合呢?
筆者第一點(diǎn)建議:依然保持原有APP的迭代更新,打通用戶(hù)數據部分,把簡(jiǎn)單功能通過(guò)小程序實(shí)現增量并發(fā)。
簡(jiǎn)單理解就是:把原有APP的用戶(hù)數據部分和微信的用戶(hù)數據連通,把兩邊的后臺數據也一同打通,同時(shí)把現有APP的部分功能平移到微信小程序上。然后,新的產(chǎn)品功能可以先通過(guò)小程序進(jìn)行打磨,最后再根據小程序的數據反饋考慮是否平移到APP上。當然,小程序暫時(shí)無(wú)法實(shí)現的功能也只能通過(guò)APP先上線(xiàn),再通過(guò)小程序的流量?jì)?yōu)勢倒流到APP上進(jìn)行功能試錯,待小程序的開(kāi)放性越來(lái)越成熟以后,最終完成兩邊數據與功能的有效整合。
筆者第二點(diǎn)建議:待微信小程序正式對外發(fā)布以后,找準自己的定位,快速通過(guò)小程序獲客,先實(shí)現小程序在微信里的使用熱度和使用頻率,再想辦法將用戶(hù)倒流到APP里。
微信獲客具有比APP更多的先天優(yōu)勢,但是面對小程序開(kāi)放以后成千上萬(wàn)小程序的涌現,按照張小龍對小程序的定義“【掃一掃】和【搜一下】?jì)煞N方式”,我們必須思考如何讓微信用戶(hù)更容易通過(guò)【關(guān)鍵詞搜索】到或者通過(guò)【二維碼掃碼】找到我們的小程序。初期,筆者認為我們需要在“名稱(chēng)優(yōu)化”、“內容關(guān)鍵詞優(yōu)化”、“程序代碼優(yōu)化”上下足功夫,多想辦法提升小程序的個(gè)性化體驗,提高用戶(hù)的使用習慣和頻率,再考慮更多的倒流方式。
八、微信小程序重在產(chǎn)品、輕在營(yíng)銷(xiāo),贏(yíng)在創(chuàng )新:
從微信團隊面向社會(huì )公布小程序公測消息以來(lái),很多朋友都在關(guān)注如何快速開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序,殊不知小程序接入容易,但是能否獲得第一波紅利并非易事。筆者想要強調的是,微信團隊在一定程度上已經(jīng)淡化了小程序的技術(shù)含量和營(yíng)銷(xiāo)成分,更多的是希望開(kāi)發(fā)者能夠開(kāi)發(fā)出更具個(gè)性化、更富有創(chuàng )意的小程序。作為開(kāi)發(fā)者,我們應該更多把精力放在開(kāi)發(fā)小程序的產(chǎn)品邏輯和交互設計上,如果我們只是單純的考慮如何把APP的部分功能平移到小程序上來(lái),又或者單純的想著(zhù)如何讓小程序在微信上獲取最大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,那么結果往往會(huì )和你的預期大相徑庭。
